S. C. Bortoluzzi, M. R. da Silva, S. R. Ensslin, e L. Ensslin, “ESTRUTURAÇÃO DE UM MODELO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO PARA A GESTÃO DO CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS DA UNIVERSIDADE TECNOLÓGICA FEDERAL DO PARANÁ”, REPeC, vol. 7, nº 1, mar. 2013.